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発送・返品等について

取扱商品が増えますため以下をご確認ください

【送料・発送について】
・商品アイテムにより送料が異なります。送料は各商品ページをご確認ください
・複数アイテムをご購入の場合送料の高いものが適用となります。
・発送は日本郵便(定形外・クリックポスト・ゆうパック)でのお送りとなります
・ご入金が確認後、営業日(土日祝日を除く)5日以内に発送します。
・即日発送を心掛けておりますが、1名での運営のため緊急の休業日を設けることがございますためご了承ください

【返品について】
商品に不備があった場合を除いて、キャンセル 返品等一切お受けできません。
返品をご希望の場合は、商品到着7日以内に、[email protected]までご連絡ください。
1.商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認してください。
2.商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
3.商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換させていただきます。(この場合、送料は当社が負担いたします。)
4.お客様のご都合による交換は7日間以内に交換希望の意思をご連絡いただければ返品をお受けいたしますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
5.不良品、誤配送、配送中に生じた破損、汚損の返品・交換は当社で送料を負担します。(ご連絡の上、着払いでご返送ください。)

下記の場合、ご返品・交換をお受けできません。
1.お届けから7日以上経過した商品
2.お客様が一度ご使用になられた商品
3.お客様が汚損・破損された商品
4.商品の箱・説明書等を汚損・破損・破棄された場合
5.お客様が加工された商品
6.お届け後、修理、クリーニング等された商品
7.SALE対象品
8.その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

なお、お届けから7日以上過ぎますと、返金・返品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承ください。
(※年末年始休暇期間および休日は、お届けから7日間以内の期間除外となります。)

【ご返品の連絡先】
〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町1-37-12-1304
村上順子
営業時間 平日10:00~16:00
休業日:土日祝、年末年始
E-mail:[email protected]

【ご返金について】
ご返金には、返送商品の到着確認後、2週間程お時間を頂きます。
ご注文者様名義のご指定金融機関の口座へ振り込みさせて頂きます。
[email protected]宛にお客様の振込口座をメールでお知らせください。